1
PERSONA / CLIENTE
Envía su caso
Desde teléfono, tablet o computadora, con documentos y evidencias.
OPERACIONES CONECTADAS EN TIEMPO REAL
Menos papel. Más control. Mejores resultados.
Conecte a las personas con su organización y controle cada solicitud, expediente, documento, pago y seguimiento desde una sola plataforma.
◇SeguroDatos protegidos
ϟEficienteMenos tareas manuales
⌁SostenibleMenos papel
▥VisibleEstado en tiempo real
FLUJO OPERATIVO EN VIVO
LHR CLIENT PLATFORM
2
OFICINA
Recibe y asigna
El equipo organiza la solicitud y la asigna al responsable adecuado.
+4
ASIGNADO
3
SEGUIMIENTO
Estado en tiempo real
La persona puede consultar el avance de su caso sin llamadas innecesarias.
RecibidoEn revisiónEn proceso
EN PROCESO
4
RESULTADO
Resolución eficiente
Menos tiempo, menos papel y una mejor experiencia para todos.
✓
COMPLETADO
98%menos papel
24/7acceso
UN FLUJO CLARO
De la solicitud al cierre, sin perder el control.
La plataforma conecta las etapas principales de la operación sin obligar al usuario a saltar entre sistemas.
01
Recibir
La persona envía su solicitud, información y archivos desde cualquier dispositivo.
02
Gestionar
La oficina centraliza el expediente, asigna responsables y trabaja con permisos definidos.
03
Resolver
Cliente y equipo siguen el progreso, los pagos y la actividad hasta el cierre con historial completo.
LO ESENCIAL, EN UN SOLO LUGAR
Todo lo que su equipo necesita para operar.
Sin repetir el proceso una y otra vez: estas son las capacidades que acompañan al expediente durante toda su vida.
Expediente centralizado
Información, historial y estado reunidos en un mismo registro.
Documentos y evidencias
Archivos, fotos, videos y formularios vinculados al expediente correcto.
Equipo y permisos
Asignación de responsables y acceso según función, área o nivel.
Comunicación
Mensajes y seguimiento dentro del contexto de cada caso.
Pagos y balance
Cargos, abonos, balance pendiente e historial financiero asociado.
Reportes y cierre
Resultados, actividad y trazabilidad conservados después de completar el proceso.
Una sola fuente de información.
Menos búsquedas, menos duplicación y una operación más fácil de supervisar.
HABLEMOS
¿Quiere conocer LHR Client Platform para su organización?
Conversemos sobre su operación, los módulos que necesita y cómo adaptar la plataforma a su empresa.
✓ ES / EN✓ Atención directa✓ Configuración personalizada